Thermia diplomat vm 2009 ongelmat ja huolto

[k23347]

Minulla on mökillä Savitaipaleella lämmönlähteemä Thermia Diplomat vuodelta 2009. Siinä on esiintynyt nyt ainakin kolmen viimeisen vuoden aikana ongelmia eli huoltomies on käynyt katsomassa pumppua varmaan viisi eri kertaa ja jokin kiertovesipumppu siinä on vaihdettu jo pari kertaa mutta ongelmat eivät ole ratkenneet. Vielä pari päivää sitten ajattelin että tämönkin talven kovimmat pakkaset menevät taas lämpövastuksilla kuten edellisetkin kolme talvea mutta nyt oikein nekään eivät tahdo pysyä päällä ainakaan ellei vaihda säätöjä peruslämmöltä (12 astetta) tavalliselle huonelämmölle (18-20 astetta). Ja siis vain vastuksilla toimii, ei kompressorilla ollenkaan.  Virhilmoitukseksi antaa aina  "SUURP.PRES. LAUENNUT" eli ilmeisesti jokin kierto ei mene automatiikassa päälle ja siten johonkin tulee liian kova paine ja koko järjestelmä lakkaa toimimasta. Tätä viimistä vikatilannetta on nyt korjattu sekä paikan päällä että etäohjauksella jo monta viikkoa ja huoltomiehen mukaan thermialta on tullut (täysin pihalla olevia) kommentteja että järjestelmä toimii normaalisti ja muutaman viikon välein järjestelmän pitäisikin käydä vain vastuksilla legionellabakteerin takia yms mutta olen toki toisen käden tietojen varassa koska thermia ei ole ollut suoraan yhteydessä minuun vaan tosiaan tähän huoltomieheen. Olen tänään aamulla jättänyt heille kyllä omankin yhteydenoton. Vuosi sitten thermia vielä pakotti minut vaihtamaan täysin toimivan etähallintasysteemin ja pakottivat hankkimaan piuhalla toimivan modeemin mökille uutta etähallintaa varten. Ja minä hullu suostuin vaikka olisi pitänyt vaihtaa koko pumppu toiseen merkkiin ehkä viimeistään silloin.

Onko jollakulla muulla ollut vastaavia ongelmia thermian kanssa ja onko teilläkin huolto tai thermian suora tuki huoltomiehelle (tai pumpun omistajalle) asioiden kanssa ollut näin heikkoa? Kannattaisikohan tässä tilanteessa jo suoraan hankkia uusi pumppu joltain toiselta valmistajalta? Onko jollakulla kokemuksia pumpun vaihdosta? Mihin liikkeeseen kannattaisi olla yhteydessä ja kenen pumppuun kannattaisi vaihtaa eli minkä merkkinen pumppu kannattaisi tilata?  Mökkini on siis savitaipaleella eli kouvolan ja lappeenrannan välissä (lähempänä lpr toki). Ja jos nyt vielä yrittäisi saada tuota pumppua kuntoon niin mikä taho osaisi etänä tunnuksillani selvittää että mikä siellä mättää ja osata sitten vaikka tilata jonkin lappeenrantalaisen lvi-liikkeen käymään paikalla vaihtamassa jotain osia. Niiyä on siellä lappeenrannassa useampia ja käyvät kyllä paikalla jos joku vain osaisi sanoa mitä siellä kannattaisi tehdä. Etäohjauksesta pitäisi varmaan pystyä sanomaan mikä siellä mättää.

  Lisätietoja saa:  Esa Mäkeläinen /050 307 4880 / esam@valuatum.com

[Kajakki]

Onko Thermiasta lähtevissä putkissa teräskudokseiset letkut heti kohta pumpum jälkeen?

[Maxxis]

Kuulostas siltä että sulla ei lämmityspiirissä virtaa.
Kun jätät mökin siihen 10-15 sisälämmölle niin mitä teet? Muutat vain paneelista 'HUONE' arvoa alas?
Onko mökissä termostaatit ja onko järjestelmässä ulkoisia pumppuja/venttiilejä?

[sam68]

Onko jollakulla muulla ollut vastaavia ongelmia thermian kanssa ja onko teilläkin huolto tai thermian suora tuki huoltomiehelle (tai pumpun omistajalle) asioiden kanssa ollut näin heikkoa?

Kuka sen laitteen on asentanut? Heillä on vastuu hoitaa myös huollot. Ei Thermian tukihenkilöt voi olla sitä varten että tuhannet pumput hoidetaan kuntoon sieltä puhelin neuvonnalla.
Tom Allenilta varmaan saat apuja ja heillä on niin paljon asennettuja laitteita että luulisi löytyvät myös huoltotaitoa.

Tosiaan tuo häly tulee lähes aina siitä, että lämmitysverkoston kierto on heikkoa. Termarit pitää olla täysillä ja huone-asetuksella ohjaat sisälämmön kuntoon. Sihti puhtaaksi ja verkoston paine n. kiloon. Sitten voi alkaa seuraamaan meno/paluu lämpötilaeroa. Jos se on noiden toimienkin jälkeen yli 20 astetta on vika joko niissä punosletkuissa tai sitten lämmönjaossa on jotain häikkää.
Testaa ja laita tänne tarinaa niin eiköhän se vika selviä.

[k23347]

Kuulostas siltä että sulla ei lämmityspiirissä virtaa.
Kun jätät mökin siihen 10-15 sisälämmölle niin mitä teet? Muutat vain paneelista 'HUONE' arvoa alas?

=> No yleensä säädän kyllä hyvin moniakin arvoja. Esim lattiapiirissä kiertävää minimilämpötilaa, käyrää jne. Eli ei mökkiä yleensä ole saanut miellyttävän lämpimäksi ainakaan kovin nopeasti säätämättä noita muita arvoja ylös joten pois lähtiessäni säädän ne sitten kaikki alas. Ensimmäiset 7 vuotta homma pelasi hyvin mutta viimeiset 3v on ollut näitä ongelmia.


Onko mökissä termostaatit ja onko järjestelmässä ulkoisia pumppuja/venttiilejä?

=>   pari huonekohtaista termostaattia on ja niiden vaikutusta en ole oikein koskaan huomannut eli niitä ei ole kyllä oikein käytetty. Ja sisävarastossa on lattianrajassa jotain venttiilintapaisia putkia törröttämässä maassa. Niihin en ole koskenut kun jotenkin ymmärsin että niitä ei käytössä tarvita vaan lähinnä ovat huoltohommia varten. Ilmeisesti jostain löytyisi se sihti mikä pitäisi tarkistaa ja muutenkin jonkun ammattilaisen pitäisi katsoa että mitä siellä lattiapiirissä mättää?

Kiitos neuvoista! Yritän saada jonkun katsomaan sen lattiapiirin.

[k23347]

Kuka sen laitteen on asentanut? Heillä on vastuu hoitaa myös huollot. Ei Thermian tukihenkilöt voi olla sitä varten että tuhannet pumput hoidetaan kuntoon sieltä puhelin neuvonnalla.
Tom Allenilta varmaan saat apuja ja heillä on niin paljon asennettuja laitteita että luulisi löytyvät myös huoltotaitoa.

Tosiaan tuo häly tulee lähes aina siitä, että lämmitysverkoston kierto on heikkoa. Termarit pitää olla täysillä ja huone-asetuksella ohjaat sisälämmön kuntoon. Sihti puhtaaksi ja verkoston paine n. kiloon. Sitten voi alkaa seuraamaan meno/paluu lämpötilaeroa. Jos se on noiden toimienkin jälkeen yli 20 astetta on vika joko niissä punosletkuissa tai sitten lämmönjaossa on jotain häikkää.
Testaa ja laita tänne tarinaa niin eiköhän se vika selviä.

Asentaja oli Tom Allen Kouvola. Jotenkin silloin asennusvaiheessa en mielestäni saanut kovin hyvää palvelua ja kun Lappeenranta on lähempänä mökkiä kuin Kouvola niin olen Lappeenrannan huoltoliikkeisiin tukeutunut ja toisaalta Thermian nettiyhteyden pakkovaihdosoperaatiossa Thermian omat kaverit myös pistivät lappeenrannan huoltomiehet asialle (vaikka eivät hekään sitten ilmeisesti osanneet katsoa että laitteessa tai lattiapiirissä oli vikaa).

Tuo lattiapiirin vika kuulostaa aika uskottavalta selitykseltä. Thermian oma tuki sanoi nyt pari päivää sitten puhelimessa että bika olisi pumpun jossain anturissa tms joka pitäisi vaihtaa. Oletettavasti nuo molemmat asiat pitää tarkistaa niin toivottavasti tulisi sen jälkeen kuntoon.

Kiitos paljon neuvoista!

[k23347]

Niin siis "korkeapaine pressostaattia" epäilivät Thermialla vikaantuneeksi eli ohje oli että se pitäisi nyt vaihtaa. Mutta varmaan on myös syytä tutkia tuo lattiapiirin tilanne samalla.