Moi, purnaaminen on perseestä, mutta välillä pakko tehdä. Aiheena on Ekowellin asiakaspalvelu, olen pari kertaa soitellut ja koettanut saada tietoa esim. ohjelma päivityksistä ja mahdollisesta huoltoliikkeestä/henkilöstä, jonka puoleen voisin kääntyä mikäli hätä iskee. Yhteyden otot tuonne ovat tapahtuneet kuluneen puolenvuoden aikana ja aina on ystävällinen naisihminen vastannut ja antanut yhteystiedot henkilölle joka voisi auttaa. Mieluiten hoitaisin kommunikoinnin sähköpostilla, koska aika on rajallista työssä käyvälle. Kertaakaan ei kukaan ole sähköpostikyselyihin vastannut. Omasta puolestani koen tärkeäksi työssäni vastata mahdollisimman pian moisiin kyselyihi, muutoin ihmisille jää mielikuva, ettei kukaan koskaan mailia lue. Toivottavasti tuo ei ole totuus tässä tapauksessa, vaikka siltä näyttää. Kertokaapas jos tiedätte keneltä kannattaisi noista Ekowell pumpuista kysellä?
