Bosch Compress 7000 12 LWM häiriöt jatkuvat

[junie]

Hei

Mitä voisin tehdä, että huolto ottaisi häiriöt vihdoinkin vakavasti?
En ole saanut mitään vastausta mitä niille tehdään ja milloin.
Vaikuttaa hieman siltä, että he ovat kyllästyneet ilmoituksiini.
Pelkästään tämän alkuvuoden aikana on ilmennyt seuraavia vikoja:
A01/5394 3 kpl,  5310 7kpl, 5366 6kpl, 5567 4kpl jne.
Kuuluvatko nuo ilmoitukset 2vuotta vanhan pumpun ominaisuuksiin?

Pieni varoitus: Minulla Hudsdatan H1 liitäntälaite RPi:ssä aiheutti CR10 ja ohjausyksikön väylän jumituksen.
Huoltomies ei osannut jostain syystä tutkia sitä mahdollisuutta heti alkuun vaan vietti 4h aikaa vaihdellen osia edestakaisin ja vasta lähtiessään sanoi, että niin oli käynyt.
Muita häiriöitä ei edes tutkittu eikä sanottu mitä niille tehdään.

Kokeilin kytkeä H1:sen Rpi:hin ja pumppuun ja väylä jumittui välttömästi. H1:n Irroittamisen jälkeen käynnistin pumpun uudelleen ja se toimi OK.
Onko muilla kokemuksia asiasta? Löytyykö jostain galvaanisesti erotettu liitäntäyksikkö jottei mahdollisesti RPi:n puolen häiriöt vaikuttaisi pumppuun suoraan?
Tilasin H1 tilalle H60 ja katsotaan miten se toimii.
t. Esa N

[aksutre]

Ota tuo H1 irti ja laita H60 tilalle. Se ei aiheuta virhekoodeja ainakaan 7001i mallissa.
jos jatkossa koodeja tulee niin pyydä huoltoa vaihtamaan paisuntaventtiili niinkuin huoltomanuaalissa ohjeistetaan.

https://jseducation.se/files/pages/service-manual--ivt-geo-312-c-bosch-compress-7000-.pdf

5366 ”If repeated warnings, replace the expansion valve”

[junie]

Kiitos tiedosta.
Odottelen sitä H60. Riittääkö väylästä virtaa vai pitäkö laittaa laturin perään?
t.
Esa N

[aksutre]

H60 ei tarvitse erillistä virransyöttöä, plugin liittäminen huoltoporttiin liittää. Laita pumppu valmiustilaan kun kytket plugin, pumppu käynnistyy uudelleen kun plugi on kytketty.

[junie]

Hei
H60 toimii pienen virittelyn jälkeen OK.
Mutta pumppu on tillin tallin. Tällä hetkellä vikakoodi H01/5452 on ollut päällä 26.05 aamusta alkaen. Samoin virhekoodi A01/5394 on esiintynyt päivittäin 18.05 jälkeen. Huoltomies käväisi eilen ja lähti samantien pois. Soittaessaan huoltomiehen poislähdön jälkeen huollon työnjohtaja selitti, etteivät he voi enää auttaa joten huolto on siirretty Boschin omalle huollolle.

Jos tutkin koneesta aiemmin kirjaamiaani häiriökoodeja niin tuo 5394 on esiintynyt jo marraskuusta 2019 lähtien ajoittaisesti. En ole valitettavasti kirjannut säännöllisesti häiriöilmoituksia mutta tuo häiiriö esiintyy usein. Joten todellista määrrä ei voi tietää.

Kysellessäni huollon työnjohtajalta miten huoltomies tutkii ja noteeraa häiriöilmoitukset jatkoa varten, niin hän sanoi suoraan, ei hänen tarvitse, sillä eivät he voi tietää koska niitä tulee ja syy voi olla vaikka Keravan sähkö. Samaa selitystä on tarjonnut joka kerta täällä käynyt huoltomies. Eli syytetään lyhyitä sähkökatkoksia tms. huuhaata. Jos tämä on huollon ainoa selitys laitteen sisäisiin häiriöilmoituksiin niin ei ole ihme, ettei pumppua saada toimimaan häiriöttömästi.
Yksi selitys voi tietysti olla, että valmistaja on tuonut markkinoille laitteen jossa häiriöilmoituksia tulee tarpeettomasti. Mutta mikä on tarpeetonta? Tämän takia huolto ei edes enää noteeraa niitä miltenkään. Mistä ihmeestä laitteen omistaja voi tietää milloin jotkut häiriöt johtavat laitteen vikaantumiseen pysyvästi?  Onneksi laitteessa on vielä lähes neljä vuotta takuuta jäljellä mutta on ikävää, että jos joutuu vähän väliä  pyytämään huoltoa tutkimaan häiriöiden syytä ja tähän asti mitään parannusta häiriöiden poistamiseksi ei ole tullut. Toivottavasi BOSCH voi tuoda viimein avun.

Laite toimii nyt nikotellen. Esimerkiksi viimeyönä se kävi useamman kerran noin 9kWh teholla noin tunnin kerrallaan. Muutoin tehopiikit jäävät huomattavasti pienemmiksi.

Onko muilla samanlaisia kokemuksia hullosta?

[rawpower]

Hei
H60 toimii pienen virittelyn jälkeen OK.
Mutta pumppu on tillin tallin. Tällä hetkellä vikakoodi H01/5452 on ollut päällä 26.05 aamusta alkaen. Samoin virhekoodi A01/5394 on esiintynyt päivittäin 18.05 jälkeen. Huoltomies käväisi eilen ja lähti samantien pois. Soittaessaan huoltomiehen poislähdön jälkeen huollon työnjohtaja selitti, etteivät he voi enää auttaa joten huolto on siirretty Boschin omalle huollolle.

Jos tutkin koneesta aiemmin kirjaamiaani häiriökoodeja niin tuo 5394 on esiintynyt jo marraskuusta 2019 lähtien ajoittaisesti. En ole valitettavasti kirjannut säännöllisesti häiriöilmoituksia mutta tuo häiiriö esiintyy usein. Joten todellista määrrä ei voi tietää.

Kysellessäni huollon työnjohtajalta miten huoltomies tutkii ja noteeraa häiriöilmoitukset jatkoa varten, niin hän sanoi suoraan, ei hänen tarvitse, sillä eivät he voi tietää koska niitä tulee ja syy voi olla vaikka Keravan sähkö. Samaa selitystä on tarjonnut joka kerta täällä käynyt huoltomies. Eli syytetään lyhyitä sähkökatkoksia tms. huuhaata. Jos tämä on huollon ainoa selitys laitteen sisäisiin häiriöilmoituksiin niin ei ole ihme, ettei pumppua saada toimimaan häiriöttömästi.
Yksi selitys voi tietysti olla, että valmistaja on tuonut markkinoille laitteen jossa häiriöilmoituksia tulee tarpeettomasti. Mutta mikä on tarpeetonta? Tämän takia huolto ei edes enää noteeraa niitä miltenkään. Mistä ihmeestä laitteen omistaja voi tietää milloin jotkut häiriöt johtavat laitteen vikaantumiseen pysyvästi?  Onneksi laitteessa on vielä lähes neljä vuotta takuuta jäljellä mutta on ikävää, että jos joutuu vähän väliä  pyytämään huoltoa tutkimaan häiriöiden syytä ja tähän asti mitään parannusta häiriöiden poistamiseksi ei ole tullut. Toivottavasi BOSCH voi tuoda viimein avun.

Laite toimii nyt nikotellen. Esimerkiksi viimeyönä se kävi useamman kerran noin 9kWh teholla noin tunnin kerrallaan. Muutoin tehopiikit jäävät huomattavasti pienemmiksi.

Onko muilla samanlaisia kokemuksia hullosta?

Suosittelen olemaan suoraan yhteydessä boschin maahantuojan huoltoon ellet ole jo ollut. Sieltä tulee kyllä hyvät neuvot. https://www.bosch-climate.fi/yhteystiedot/henkilokunta/  . Itse saanut sieltä apua tosi hyvin. Sullahan on vielä takuun alainen laite niin pitäisi kyllä homman onnistuvan.

Kyllähän nuo vikakoodit invertterikortin vialta vaikuttaisi. Mutta tämä 7000 taitaa olla on/off pumppu eli invertterikorttia ei taida olla? Jokin I/o korttivika todennäköisesti tai huono kosketus liitoksissa. Eiköhän sieltä maahantuojan huollosta neuvot tule kun sinne soitat.

[junie]

Hei
Kyllä tämä on invertteripumppu. Käväisin katsomassa olisiko uusia häiriöilmoituksia. Ei ollut. Pumpusta kuului pahaa kolahtelua ja se yritti käynnistyä nutta totesi sen olevan turhaa  ja jatkoi kolinaa.
Kiitos vinkistä. Minun tapauksessani neuvot eivät taida enää riittää.

[rawpower]

Hei
Kyllä tämä on invertteripumppu. Käväisin katsomassa olisiko uusia häiriöilmoituksia. Ei ollut. Pumpusta kuului pahaa kolahtelua ja se yritti käynnistyä nutta totesi sen olevan turhaa  ja jatkoi kolinaa.
Kiitos vinkistä. Minun tapauksessani neuvot eivät taida enää riittää.

Okei. Ei kannata käyttää jos kolisee. Menee kohta kompurakin. Laita käyttö vain lisälämmittimelle kunnes on maahantuojan huoltomies käynyt paikalla. Kyllä nuo vikakoodit (5394 + 5452) ainakin viittaisi invertterikorttivikaan. Todennäköisesti korjaantuu sen vaihdoilla.. Toivottavasti.

Ekassa postissa on monta vikakoodia. Elektronista paisuntaventtiiliä ja jopa myös keruupiirin pumppua herjannut. Tosin mainitsit, että H1 oli aiheuttanut häiriöitä joten nämä voinee johtua siitäkin. Tuo, että 5394 on ollut jo vuodesta 2019 marraskuusta lähtien ja antaisi viitteitä juurikin invertteriviasta.

[junie]

Kiitos tiedosta.
Minulle ei annettu mitään ohjetta olla käyttämättä sitä joten pidän laitteen päällä aivan kuten siinä ei olisi vikaa lainkaan. Huoltomiehen sanomisen perusteella, että häiriöitä tulee ja menee, eikä niistä siis hänen mukaansa tarvitse välittää lainkaan. Koska mitään ohjetta normaalikäytöstä poikkeamiseen en saanut niin katson, että huoltoliike on erittäin huolimaton jättäessään ohjeen antamatta jos sellainen on tarpeen. Viimeistään työnjohtajan olisi pitänyt kertoa se kun hän ilmoitti huollon siirtyvän maahantuojalle.
Laitoin postia maahantuojalle perjantaina joten ei auta kuin odotella.
En usko, että laitteen sisäiset häiriöt johtuisivat pelkäästän EMS-väylän häiriöistä.

[rawpower]

Okei. Vieläkö pumppu kolisee? Toimiiko se siis kolinasta huolimatta? Aika ikävää toimintaa kyllä huoltoliikkeeltä, jos annetaan laitteen särkyä kun ei anneta kunnon ohjeita. No jospa ei mitään vahinkoa tule. Onko vikakoodit edelleen päällä ja onko tullut uusia?

[junie]

Hei

Kyllä se kolisee eikä uusia vikakodeja ole tullut .
En saanut ohjeita edes valmistajan edustajalta vaikka ilmoitin tarvitsemani neuvoja.
Olisin luullut, että heiltä saa. Ilmoitin vikakoodit mutta niihin ei otettu ilmeiseti mitään kantaa.
Mielestäni olen tehnyt kaiken voitavani kun olen kutsunut huollon mutta huolto ei hoitanut osuuttaan eikä edes huolehtinut siitä, että laite ei vikaannu enemmän.
Valmistajan edustaja ehtii vasta maanantaina käymään tutkimassa vikakoodeja.
Taitaa heilläkin olla niin paljon kiireitä, että asiakkaiden ongelmiin ei ehditä tutustua saati antaa neuvoja.

[rawpower]

Hei

Kyllä se kolisee eikä uusia vikakodeja ole tullut .
En saanut ohjeita edes valmistajan edustajalta vaikka ilmoitin tarvitsemani neuvoja.
Olisin luullut, että heiltä saa. Ilmoitin vikakoodit mutta niihin ei otettu ilmeiseti mitään kantaa.
Mielestäni olen tehnyt kaiken voitavani kun olen kutsunut huollon mutta huolto ei hoitanut osuuttaan eikä edes huolehtinut siitä, että laite ei vikaannu enemmän.
Valmistajan edustaja ehtii vasta maanantaina käymään tutkimassa vikakoodeja.
Taitaa heilläkin olla niin paljon kiireitä, että asiakkaiden ongelmiin ei ehditä tutustua saati antaa neuvoja.

Eli siis kompura käy ja lämmintä vettä riittää? Kuuluuko kolina kokoajan kun kompressori käy vai vain ajoittain? Saitko maahantuojan huoltonumeron minne asentajat voivat soittaa vikatilanteissa. Heiltä saa kyllä hyvää tietoa vikakoodeista tarvittaessa. No pääasia, että sieltä on joku tulossa käymään ensi viikolla. Eiköhän se siitä selviä.

[junie]

Hei

Boschin mies kävi ja totesi, että he vaihtavat huomenna moduleita.  Katsotaan kuinka käy.
Hänelläkin meni aikaa siihen, että sai laitteen resetoiduksi.

Niistä häiriöistä: Hän sanoi, että nuo kompressorin yms. sisäiset häiriöt ja niiden rekisteröityminen johtuisivat sittenkin hyvin lyhyistä häiriöistä verkossa ja  sanoi, että jos ne tulevat ja menevät eivätkä jää jumittamaan laitetta ne voi jättää huomiomatta. Kuitenkin niin, että jos niitä alkaa esiintymään useasti päivittäin (viikottain) niin silloin laitteessa sattaa olla jotain hämminkiä. Häiriöt rekisteröityvät modulien sisällä ja niistä jää aina jälki.
Siis, ne kuuluvat laitteen ominaisuuksiin ja niillä yritetään säästää laittetta, lähinnä kompressoria.
En huomannut kysyä kuinka lyhyt häiriö rekisteröidään häiriönä.

[rawpower]

Miten kävi? Tuliko kuntoon modulien/korttien vaihdolla?

[junie]

Hei

Tällä hetkellä näyttäisi toimivan.

Juttelin myös niistä häiriöistä.
Ihmettelen kun toinen maahantuojan miehistä sanoi, että esimerkiksi virhe 5310 johtuu väärästä käytöstä ??. Hän jatkoi selitystään sillä, että ulkoinen tehontarve loppuu äkillisesti joten liikatuotto pitää hoitaa. Mikä on väärää käyttöä?
Kuinka omistaja voi vaikuttaa laitteen toimintaan muuten kuin muuttamalla haluamiaan lämpötiloja?
Luulisi laitteen osaavan hoitaa homma siten, ettei omistaja voi tehdä säätöjä jotka eivät sovi laitteelle asetettuja käyttöarvoja.

Tarkemmin pumpusta ja siihen kytketyistä lämmityspiireistä
Minulla on 300l varaaja ja piirissä yksi on aina tehon tarvetta. Piirissä 1 on shunttimoottori  ja paluussa uima-altaan lämmönvaihdin ja sen rinnalla omalla kiertovesipumpulla varustettu piiri allastilan lattia- ja patterilämmitykseen. Noita häiriöitä tulee tuli lämmityskaudella. Pyynti oli 30astetta joten ihmettelen asiaa. Tuo häiriö esiintyi useasti samanaikaisesti häiriön 5567 kanssa. Joten hänen selityksensä tuntuu ontuvan pahasti.
Piiri kaksi hoitaa asuintilojen lämmityksen ja sillekin oli pyyntiä 23 astetta. Piirissä on oma shuntti moottoreineen. Lämmitys hoituu tällä Enervent Pingvin ilmalämmityskoneella.

Pyysin heitä katsomaan mitä häiriöilmoituksia on esiintynyt. Mutta heitä ne eivät kiinnostaneet sen enempää. Ei kovin hyvä juttu, joten jätin asian sikseen.
Kuulemma tehdaskaan ei kerro kaikkea häiriöiden syistä joten hekään eivät osaa selittää???

Laitoin sen H60 kiinni ja se tuntuu toimivan. Ihmettelen sitä, että siinä ei näy Indoor lämpötilaa. Sama ongelma tuli jo kauan aikaa sitten H1:seen. Omituisinta asiassa on se, että näin sen tilanteen näytölläni. Tutkiskelin lämpöpumpun toimintaa Grafanan näytöstä ja huomasin, että Indoor lämpötilaa ei näy. Kaikki muut arvot päivittyvät. Kävin boottamassa Raspin mutta ei se ei auttanut.
Boschin omissa näytössä se näkyy.

Seuraava homma olisi korjata Raspin Talogger configuraatio skripti jotta se saisi arvot H60:sestä.
Siinä on enemmän mittauksia. Ilmeisesti pisteen 9108 tehoarvo 6,3kW on luovutettu teho sillä ottoteho on 2.36kW. "Nukkumistehontarve" on vain 30W ja maksimiteho on ollut miltei 9kW. Nyt on kiva seurata mikä on maksimi luovutettuteho.

Toivotaan parasta, että invertteri pysyy kunnossa ja muutkin häiriöt vähenisivät.

[Mökkimies]

Mulla erilaiset häiriöt loppuivat kun seinään, kun vaihdettiin parin sähkövaiheen paikkaa.