Maalämpöfoorumi

Ongelmia maalämmön kanssa => Yleistä => Aiheen aloitti: satakieli - 07.02.13 - klo:10:34

Otsikko: Nibe ja hiljainen huolto plus haljenneet messinki mutterit
Kirjoitti: satakieli - 07.02.13 - klo:10:34

Miten onko Nibeltä tullut muille vastauksia, jos on tarvinnut tukea huollosta?   Laitoin viestiä huolto (at) nibe.fi osoitteeseen haljenneiden messinki mutterien takia, mutta vastausta ei kuulu.

Tarina lyhyesti: kaksi messinki mutteria haljennut keruupuolelta ja keruunesteet  valuneet ulos. Liittimet olivat Jabran valmistamia. Seinämä vahvuus mielestäni liian pieni kyseiseen tarkoitukseen.

pari kuvaa haljenneisiin muttereihin:

http://aijaa.com/CsyAEz (http://aijaa.com/CsyAEz)
http://aijaa.com/yL0DUR (http://aijaa.com/yL0DUR)


ps. jos tuntuu että keruu puolelta katoaa nestettä ja pumpussanne on kyseisiä liittimiä. Suosittelen katsomaan tarkkaan taskulampulla mutterien kunto.

Otsikko: Vs: Nibe ja hiljainen huolto plus haljenneet messinki mutterit
Kirjoitti: AAA - 07.02.13 - klo:10:58

Normi homma.

kokeile näin..

http://www.maalampofoorumi.fi/index.php?topic=4452.0

Otsikko: Vs: Nibe ja hiljainen huolto plus haljenneet messinki mutterit
Kirjoitti: Kallioniemi - 07.02.13 - klo:12:30

Maahantuojaa taitaa kiinnostaa vain takuuaikaiset viat niissä laitteissaan. Eikö ennemmin kannattaisi kääntyä paikallisen valtuutetun huoltajan puoleen? 
Minun pumpustani (IVT) meni jo 5 vuoden takuu umpeen ja myyjäkin konkurssiin, mutta jos ja kun vikaa tulee, niin apua on mielestäni odotettavissa vain uudelta paikallisedustajalta.

Otsikko: Vs: Nibe ja hiljainen huolto plus haljenneet messinki mutterit
Kirjoitti: satakieli - 07.02.13 - klo:12:56

Maahantuojan tulisi/luulisi oleva kiinnostunut asiakkaasta, vaikka takuuaika olisi umpeutunut. Ja mikäli näin ei ole niin seuraava pumppumerkki on toinen ja en voi hyväksi kehua Nibeä remppaajille ja uudisrakentajille tuttavapiirissä.

 Tässä tapauksessa kyse lienee selkeästi kuitenkin suunnitteluvirheestä tai materiaali virheestä, jolloin valmistajan pitäisi olla vastuullinen.

Uusissa pumpuissaan Nibe on luopunut kyseisten liittimien käytöstä.

pitäisi mennä:
1. yhteys asiakkaaseen
2. keskustelua mahdollisista kustannusten jaosta jne
3. asiakas olisi tyytyväinen


tapahtui:

1. Ei mitään




Jos tarvikkeet olisi edes saanut Nibeltä niin olisin ollut tyytyväinen.
Putkarin olisin voinut maksaa.

Otsikko: Vs: Nibe ja hiljainen huolto plus haljenneet messinki mutterit
Kirjoitti: hoohöö - 07.02.13 - klo:17:37

Onkos nuo liitokset siis pumpun sisällä?
Eihän ne pari kulmaa hirveitä kustanna joten vakuutusyhtiön puoleen ei kannata kääntyä, paitsu tietysti jos kovataksainen putkari ne tulee vaihtamaan ja ilmaa keruupuolen huolella eli tunteja matkustusaikoineen voi kertyä...