Maalämpöfoorumi
Ongelmia maalämmön kanssa => Yleistä => Aiheen aloitti: AssaV15 - 26.02.08 - klo:17:16
-
Rakensimme 2004 ja meille hankittiin Lämpöässän malli V15, kun myyjä kehui laitteen kompressorin olevan parhaan markkinoilla ja kestävän ainakin 10 vuotta, todennäköisesti lähemmaksi 20 vuotta. Laite onkin toiminut OK, mutta kuukausi sitten siitä meni kompressori (Copeland scroll). 3,5 vuotta käytössä ollut laite !? Uusi kompressori maksoi 3000. Ei tietenkään mennyt takuuseen (2 v). Lämpöässä pesi kätensä: sitä sattuu! Kysyin, tutkivatko laitteen vian selville saamiseksi ? Vastaus: ei niitä tutkita, vain takuuaikana tulleet viat tutkitaan, joskus. Rikkinäisellä kompressorilla ei tee mitään, se on ongelmajätettä, kaatopaikalle vaan.
Kuvittelimme säästävämme hankkimalla maalämmön, mutta 3000 € 3:ssa vuodessa laitteen uusimiseen vie kaikki lämmityksessä säästyneet eurot.
Lämpöässän edustaja ja uuden kompressorin asentaja levittelevät vain käsiään laitteen lyhyen iän edessä.
Kehoitan miettimään hieman ja selvittämään etukäteen laitteiden korjauskustannukset, jos harkitsette lämpöpumppua. Lämpöässä ei ainakaan meidän kohdalla osoittautunut edulliseksi ja onnistuneeksi hankinnaksi.
-
Harmillinen homma. Tommonen asenne kyllä kuluttajaa harmittaa.
Onhan teillä kotivakuutus, sen pitäis korvata suurin osa tuosta kolmesta tonnista.
-
Jotenkin haiskahtaa trollilta.
Mutta jos tämä nyt olisi todellinen tilanne niin pistä googleen hakusanaksi "virhevastuu". Valmistajan on erittäin hankala perustella miksei tässä tapauksessa heillä olisi korvausvastuuta.
-Janne-
-
Rakensimme 2004 ja meille hankittiin Lämpöässän malli V15, kun myyjä kehui laitteen kompressorin olevan parhaan markkinoilla ja kestävän ainakin 10 vuotta, todennäköisesti lähemmaksi 20 vuotta. Laite onkin toiminut OK, mutta kuukausi sitten siitä meni kompressori (Copeland scroll). 3,5 vuotta käytössä ollut laite !? Uusi kompressori maksoi 3000. Ei tietenkään mennyt takuuseen (2 v). Lämpöässä pesi kätensä: sitä sattuu! Kysyin, tutkivatko laitteen vian selville saamiseksi ? Vastaus: ei niitä tutkita, vain takuuaikana tulleet viat tutkitaan, joskus. Rikkinäisellä kompressorilla ei tee mitään, se on ongelmajätettä, kaatopaikalle vaan.
Kuvittelimme säästävämme hankkimalla maalämmön, mutta 3000 € 3:ssa vuodessa laitteen uusimiseen vie kaikki lämmityksessä säästyneet eurot.
Lämpöässän edustaja ja uuden kompressorin asentaja levittelevät vain käsiään laitteen lyhyen iän edessä.
Kehoitan miettimään hieman ja selvittämään etukäteen laitteiden korjauskustannukset, jos harkitsette lämpöpumppua. Lämpöässä ei ainakaan meidän kohdalla osoittautunut edulliseksi ja onnistuneeksi hankinnaksi.
Just joo, uskotaan.
Jani
-
Jos IVT pystyy tällä hetkellä antamaan jo 10v kompressoritakuun, muilta edellytetään silloin käytännössä samaa. Eli laskun kanssa yhteys kuluttaja-asiamieheen. Nykyään lähdetään siitä, että valmistaja on korvausvelvollinen laitteen todennäköisen keston ajan eli kompressorin tulee kestää ainakin 10 v. Jopa kännyköihin saa nykyään 2 v takuun, tosin iso valmistaja luistaa siitä usein "kosteusvaurio"-nimikkeellä irti. Mutta ei muuta kuin kuluttaja-asiamieheen yhteyttä.
-
Pitää eroittaa myyjän lupaukset ja TAKUU.
Mulla IVT:n takuu paprussa lukee 5 vuotta ja asentaja kysyy ainostaan joko tullaan. Silti hankin kotivakuutuksen.
Kaverilla hajos melkein uutena susi italian pumppu jo 27 vuoden jälkeen ja oli vaihtamassa merkkiä ...
-
Pitää eroittaa myyjän lupaukset ja TAKUU.
Ja trollit, vaikka pääsiäinen menikin jo ;D
Jani
-
Kiitos viesteistä. Otin kuluttajaneuvojaan yhteyttä, ja hänen mukaan kyseessä on kuluttajasuojalain mukainen virhe laitteessa, jonka tulisi käyttötarkoituksen mukaan kestaa ainakin 10 vuotta. Koska takuuaika on jo ohi, valmistajan (Lämpöässän) tulisi osallistua korjauskuluihin (3000€) suhteessa saatuun hyötyyn (käytetty yli 3 vuotta) 2000€:lla. Tästä Lämpöässä kieltäytyi sillä perusteella, että takuuaika on jo ohi. Lämpöässän kanta on, että korvausta voi hakea vakuutusyhtiöltä.
-
Moikka vain.
Joo minun pikku sisko laittoi myös tuon Lämpöässän
V 15:toistasen joka on pelannut hyvin kohta 9:sän vuotta. No ihan ensimmäisen puolenvuoden päästä jouduttiin tosin tuo kompuras vaihtamaan, mut sit onkin tosiaa pelittänyt hienosti. Joo syy vaihtoon oli epätasapanon takia kova ääni ja toinen syy oli et meni net kupariputket poikki jotka menee sille kompuralle, no tilalle taitettiin joustavat ruostumatonta terästä olevat verkko liitos putket.
-
Hyviä uutisia. Pienen kädenväännön jälkeen Lämpöässä suostui osallistumaan kompressorimme korjaus/vaihtokustannuksiin maksamalla puolet kuluista. Loput saimme kotivakuutuksestamme, tosin 3 vuoden ikävähennyksillä (18%) vähennettynä. Nyt täytyy vain toivoa, että uusi kompressori toimii paremmin kuin alkuperäinen.