Maalämpöfoorumi
Lämpöpumput => LämpöÄssä => Aiheen aloitti: heat ace - 01.04.12 - klo:21:05
-
Voiko kukaan neuvoa miten saisi apua kolmen vuoden ikäisessä Lämpöässä laitteistossa esiintyneeseen vikaan Imatran seudulla? Huoltopalvelu, joka ilmeisesti sijaitsee Lapualla, ei osaa antaa vastaukseksi kuin tyhjänpäiväisyyksiä ja kommentteja että "katsotaan ensi viikolla onko huoltomiehillä aikaa tulla katsomaan". Kehottivat kuitenkin ottamaan yhteyttä johtaja Heikki Lahtiseen, jonka neljästä matkapuhelinumerosta ei kuitenkaan vastattu. Palvelu ei osannut antaa ainoatakaan yhteystietoa, josta voisi saada apua tallaiseen hätätilaan välittomästi. Vieraat piti lähettää kotiin ja perhe mummolaan viikonlopun yli. Eli löytyisikö Imatran ymparistöstä teknistä apua Lämpöässä vikaan?
-
Pumpun asentaneeseen yritykseen yhteys, heillä on varmasti tarvittava tietotaito myöskin korjata asentamansa laitteiston.
-
Eiköhän tuolta löydy apua
http://lampoassa.fi/ota_yhteytta.html
-
Kannattaa varmaan kertoa tännekkin miten vika ilmenee, niin saattaa löytyä osviittaa taudin kuvaan.
-
Joo, väittäisin että Suomen paras asiantuntemus Lässiin löytyy täältä. :)
-
Kiitoksia kaikesta palautteesta. Apua loytyi talon LVI asennuksesta vastanneelta spesialistilta - kiitos hanelle avuliasuudesta. Vika kaytiin korjaamassa Tiistaiaamuna eli kolme paivaa alkuperaisen vikailmoituksen jalkeen - ilmeisesti Lampoassan toimesta. En ollut itse paikalla, mutta soitin sinne ja palautteena oli etta puhdistettiin "mutapussi" ja vaihdettiin kayntitietorele seka varistori. Tama on varmaan jo tuttua teille experteille, mutta mutapussin tarkoituksena on kerata asennuksen aikana putkistoon jaanytta likaa. Tassa yhteydessa kannattaa pitaa mielessa, etta laitteisto on ollut kaytossa jo 3.5 vuotta. Kayntitietorele vaihdettiin uuteen "kullattuun" malliin varotoimenpiteena.
-
Mielenkiintoista, etta laitteistooni tuli uusi vika vain viikko edellisen korjaamisen jalkeen. Hairiokoodi oli sama eli 4, joka viittasi kompressorin kayntiin. Apua tuli kahden paivan kuluttua. Viaksi paljastui "palanut" magneettiventtiili. Talla ei pitaisi olla mitaan yhteytta edelliseen vikaan.
-
Lämpöässä......
-
Minullakin on kokemusta hitaasta korjauspalvelusta. Kompuran käynnistin hajosi ja kesken talven kitkuteltiin kolme viikkoa sähkövastuksen varassa. Tuo vastus ei toimi kyllä järin tehokkaasti.
-
Täältä täysin päinvastaiset kokemukset. Aamulla klo 8 maissa soitin päivystykseen, kun en saanut kompressorin vikakoodia pois ja kompressoria pysymään päällä. Vähän klo 10 jälkeen oli korjaaja paikan päällä (selvisi, ettei maapiirissä päässeet nesteet kiertämään sinne päässeen ilmataskun takia ja vaihtoi yhden imupuolella olleen tiivisteen, josta se ilma oli ilmeisesti sinne joutunut) :) Eli tässä tapauksessa 10 pistettä ja papukaijamerkki Lämpöässän huollolle!