Maalämpöfoorumi

Lämpöpumput => Thermia => Aiheen aloitti: Koivis - 27.09.25 - klo:10:22

Otsikko: Thermia Online ongelmat
Kirjoitti: Koivis - 27.09.25 - klo:10:22
Hoi maalämpöasiantuntijat!

Meillä käytössä Thermian Calibra eco maalämpöpumppu ja yritän saada Online-tilaa toimimaan ja nyt ajautunut hieman pattitilanteeseen.

Aluksi liitin laitteen nettiin verkkopiuhalla, otin käyttöön Online-tilan, latasin kännykkään sovelluksen ja sain yhteyden pumppuun. Yhteys kuitenkin katkesi parin tunnin päästä eikä enää palautunut millään ja aloin epäilemään version vanhuutta (Genesis 11) syypääksi. Lisäksi haluan pörssisähkön seurannan käyttöön ja siitäkin syystä halusin uudemman version. Sain huoltoliikkeeltä päivitystiedoston (Genesis 14) ja päivitin pumpun, mutta pumppuun ei silti saanut vieläkään yhteyttä.

Päätin sitten aloittaa koko yhteyden muodostuksen uudestaan poistamalla Thermia tilini, mutta nyt kun yritän lisätä pumppua niin sovellus herjaa, että MAC osoite on jo käytössä. Ennen tilin poistamista en löytänyt mistään kohtaa, että miten voisin poistaa jo lisätyn pumpun tililtäni, joten oletin sen tapahtuvan samalla kuin poistan tilini.

Osaisikohan kukaan auttaa.
Otsikko: Vs: Thermia Online ongelmat
Kirjoitti: Sorvar - 27.09.25 - klo:18:12
Äkkiä ei tule mieleen muuta kuin olla yhteydessä thermiaan.
 
Nyt kun sulla on tuo 14 versio niin voit asetuksista laittaa ota-päivitykset päälle niin saat sen netin kautta päivitettyä. Nythän mennään 16 versiossa ainakin
Otsikko: Vs: Thermia Online ongelmat
Kirjoitti: Koivis - 27.09.25 - klo:22:15
Äkkiä ei tule mieleen muuta kuin olla yhteydessä thermiaan.
 
Nyt kun sulla on tuo 14 versio niin voit asetuksista laittaa ota-päivitykset päälle niin saat sen netin kautta päivitettyä. Nythän mennään 16 versiossa ainakin

Joo laitoinkin tänään jo viestiä huoltofirmalle ja sitten tarvittaessa suoraan yhteys Thermiaan. Laitoinkin nuo päivitykset päälle asetuksista. Täytyy käydä tarkastamassa, että onko jo päivittynyt uudempaan.
Otsikko: Vs: Thermia Online ongelmat
Kirjoitti: Sorvar - 28.09.25 - klo:09:33
Joo laitoinkin tänään jo viestiä huoltofirmalle ja sitten tarvittaessa suoraan yhteys Thermiaan. Laitoinkin nuo päivitykset päälle asetuksista. Täytyy käydä tarkastamassa, että onko jo päivittynyt uudempaan.

Mikäli oikein mustan niin täytyy olla pumpun käyttötila laittaa pois päältä asentoon että päivityksen voi asentaa. Vaikka sen varmaan jo tiedätkin kun olet jo tikultakin päivittänyt.