Hei. Täälä myös yksi alpha innotecin omistaja, jonka varaaja vuotaa! Pumppu on ollut käytössä 5 vuotta. Tilalle pitäisi hommata uusi kone, mutta takuuasiat ovat vielä epäselviä.
Kaipailisin kipeästi vähän tietoja laitteen takuusta. Pumpun malli on WZS S81H. Elikkäs kuinka teidän takuu on astunut voimaan? Käyttöönottopäivästä/asennuksesta? Vai laitteen ostopäivästä? Olisiko kellään antaa laitteen mukana tulleita takuuehtoja, minulla niitä ei ole.. Saitteko käyttöönottopöytäkirjan / takuutodistuksen asennuksen yhteydessä?
Ja kuulostaa tutulta tuo, että Scanvarm ja Gebo Trading eivät takuuasioista piittaa. Eivät vastaa siis takuusta.
Kiitos..
Muutamaa lakia tuntevaa aiheesta haastattelin ja heidän mielestään takuuasioissa vastuu on yksiselitteisesti Gebolla. Yritys toimii Calliduksen aikaisella Y-tunnuksella ja heillä on täysi vastuu takuunalaisista asioista. Katsoin noita omiakin papereita laitteen käyttöönotosta ja huomasin, ettei meille ainakaan täytetty sitä käyttöönottopöytäkirjaa. Olettaisin takuun alkaneen tuosta käyttöönottopäivästä, mutta mitään päivämäärää ei tuostakaan ole dokumentoitu. Toki laskulla näkyy, koska tuo lopullinen asennus tehtiin.
Tämä meidän tapaus ratkesi onneksi helposti ohjelman päivityksellä. Missäpäin te asutte, joilla tuo varaaja on ruostunut? Millaista vettä teilläpäin on? Vaasan vedellä Vuonna 2016 kovuuden keskiarvo oli 1,02 mmol/litra. Ja pH n. 8,0.
Mulla on ainakin tuo käyttö- ja asennusohje josta nuo takuuehdotkin löytyvät.